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AREA CLIENTES - MANUALES DEL SERVICIO

EN NUESTRA MESA DE AYUDA PODRÁ, SOLICITAR SUS FACTURACIÓN POR VENTAS MENSUALES, RECUERDE QUE A PARTIR DEL 5 DE DICIEMBRE DE 2017 LA FACTURA LE LLEGARÁ DE MANERA AUTOMATICA A SU MAIL.  DESDE NUESTRO SISTEMA CONTABLE INSTABILL.

Apreciado Usuario. Par nosotros es de vital importancia la seguridad de su plataforma, para lo cual le recomendamos leer atentamente las recomendaciones generales al respecto,  TÉRMINOS Y CONDICIONES / consultelos en nuestra mesa de ayuda.

EN ENVIO DE TICKET DILIGENCIE CADA UNO DE LOS ESPACIOS DEL FORMULARIO Y UN AGENTE NUESTRO LE CONTACTARÁ A SU MAIL O LINEA WHATSAPP REGISTRADA PROPORCIONANDOLE LA AYUDA NECESARIA.

EN MESA DE AYUDA, PODRÁ TENER ACCESO A NUESTRO PORTAFOLIO, DEFINICIÓN DE CADA UNO DE LOS ROLES DE NUESTROS SERVICIOS, MÁRGENES DE COMISIÓN, SOLUCIONES Y PREGUNTAS FRECUENTES, BASE DE CONOCIMIENTOS, FACTURACIÓN.  PARA ENVIAR UN TICKET DE SOPORTE SIGA EL PROCEDIMIENTO PARA INGRESAR A NUESTRO MÓDULO DE SOPORTE VALIDANDO SU MAIL***   

 

 

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******BIENVENIDOS!! https://bemovil.net.co ÁREA CLIENTES SOPORTE REMOTO; EN CASO DE REQUERIR ESTE SERVICIO, DESCARGUE E INSTALE EL APLICATIVO, ANYDESK Y CONTÁCTENOS: 1. LLAMADO PARA ACTIVAR EL CHAT O 2. INGRESE EN WHATSAPP WEB, (3175719911-3212150200); ******HORARIOS DE SERVICIO DE LUNES A VIERNES - 8:00 -12:00 / 2:00 -6:00 SÁBADO 9:00AM - 4:00PM DOMINGOS Y FESTIVOS 9:00AM - 2:00PM).
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