AREA CLIENTES - MANUALES DEL SERVICIO Y MESA DE AYUDA

EN NUESTRA MESA DE AYUDA PODRÁ, SOLICITAR SUS FACTURACIÓN POR VENTAS MENSUALES, RECUERDE QUE A PARTIR DEL 5 DE DICIEMBRE DE 2017 LA FACTURA LE LLEGARÁ DE MANERA AUTOMATICA A SU MAIL.  DESDE NUESTRO SISTEMA CONTABLE INSTABILL, DE CONFORMIDAD CON LA LEY VIGENTE A PARTIR DEL PRIMERO DE ENERO DEL 2019, LA FACTURA AUTOMATICA A SU CORREOP ELECTRONICO,  SERA EL UNICO MEDIO DE COMUNICACION DE LA MISMA, DE TAL RECOMENDAMOS,   TENER ACTUALIZADO SU CORREO ELECTRONICO Y DATOS DE CONTACTO,  EN NUESTRA AREA DE SOPORTE O CONTABILIDAD.

Apreciado Usuario. Par nosotros es de vital importancia la seguridad de su plataforma, para lo cual le recomendamos leer atentamente las recomendaciones y terminos, generales al respecto,   / consultelos¡¡

EN ENVIO DE TICKET DILIGENCIE CADA UNO DE LOS ESPACIOS DEL FORMULARIO Y UN AGENTE NUESTRO LE CONTACTARÁ A SU MAIL O LINEA WHATSAPP REGISTRADA PROPORCIONANDOLE LA AYUDA NECESARIA.

EN MESA DE AYUDA, PODRÁ TENER ACCESO A LA DEFINICIÓN DE CADA UNO DE LOS ROLES DE NUESTROS SERVICIOS, PREGUNTAS FRECUENTES, BASE DE CONOCIMIENTOS, FACTURACIÓN.  PARA ENVIAR UN TICKET DE SOPORTE SIGA EL PROCEDIMIENTO (NUEVO TICKET DE SOPORTE),   SI ES PRIMERA VEZ QUE NOS CONTACTA; PODRA INGRESAR A NUESTRO MÓDULO DE SOPORTE VALIDANDO SU MAIL***   

UNA MARCA DE LIDERES EN COMUNICACIONES  - SUMINISTROS GENERALES EN LINEA "LEOSANSUMGELL"

(HORARIO LUNES A VIERNES - 8:00 -12:00 / 2:00 -6:00 SÁBADO 9:00am - 4:00pm DOMINGOS Y FESTIVOS 9:00am - 2:00pm).

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